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서비스 고객 대상 안내방송에 포함된 유머가 고객의 실천의지에 미치는 영향에 관한 연구

김은희

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자료유형학위논문
서명/저자사항서비스 고객 대상 안내방송에 포함된 유머가 고객의 실천의지에 미치는 영향에 관한 연구 / 김은희
개인저자김은희
발행사항서울 : 연세대학교 대학원, 2015
형태사항vii, 128장 : 삽화 ; 26 cm
대등표제Impact of humor in service announcements on customer intention to comply with the announcement
ISBN
학위논문주기학위논문(석사) --연세대학교 대학원,경영학과,2015.8
학과코드658 (thesis)
일반주기 지도교수: 최선미
시스템주기Requires PDF file reader(application/pdf)
비통제주제어유머의 위치 ,유머의 메시지 관련성 ,지각된 유쾌감 ,주의집중 ,실천의지humor ,location of humor ,humor's message relatedness ,perceived funniness ,attention to message ,message memory ,customer intention
언어한국어
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No. 등록번호 청구기호 소장처 도서상태 반납예정일 예약 매체정보
1 00060176245 학 658 015커 [신촌]학술정보원/과학기술자료실(중도4층)/학위논문 대출가능 캠퍼스대출

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