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도서관 정책

원주학술정보원 학술정보서비스 개인정보처리방침

  • 연세대학교 원주학술정보원 (이하 “원주학술정보원”이라 함)은 「개인정보 보호법」제30조에 의거하여 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련된 고충을 신속하고 원활하게 처리하게 위하여 다음과 같이 「개인정보처리방침」을 수립.공개합니다.

제1조. 개인정보의 처리 목적

  • 원주학술정보원은 법령의 규정과 정보주체의 동의에 의해서만 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행하고 있습니다.
  1. 서비스 제공
    • 도서관 출입, 자료대출/연장/예약 조회, 공지사항, 개인정보수정, 문헌복사, 상호대차, 비소장자료신청, 서비스신청 조회, 서비스요금 온라인 결제, 강의 및 연구지원 서비스, 전자저널, e-Book, 각종 Database 이용, 일반열람실 및 그룹스터디룸 예약, 기타 원주학술정보원의 서비스 제공에 관련한 목적으로 개인정보를 처리합니다.
  2. 이용자 관리
    • 원주학술정보원 학술정보서비스 이용에 따른 본인확인, 개인 식별, 불량이용자에 대한 부정이용 방지와 비인가 사용방지, 각종 민원 해결을 위한 기록보존, 불만처리 등 민원처리, 공지사항 전달 등의 목적으로 개인정보를 처리합니다.
  3. 통계분석 자료로 활용
    • 원주학술정보원 학술정보서비스 이용에 대한 통계 목적으로 개인정보를 처리합니다.
  4. 원주학술정보원이 「개인정보 보호법」제32조에 따라 등록∙공개하는 개인정보파일의 처리 목적은 다음과 같습니다.
개인정보파일의 처리 목적
개인정보파일 명칭 운영근거 / 처리목적개인정보파일에 기록되는 개인정보의 항목보유기간
도서관 이용자
(도서관 관리)		 도서관법 제38조,
대학도서관진흥법 제6조, 제7조,
대학도서관진흥법 시행령 제2조		학번/직번, 성명, 생년월일, 성별, 학과(소속), 학년, 신분, 핸드폰, 이메일, 이용자상태, 사진, 도서관이용정보준영구


※ 기타 연세대학교의 개인정보파일 등록사항 공개는 행정안전부 개인정보보호 종합지원 포털(www.privacy.go.kr새창) → 개인정보민원 → 개인정보열람 등 요구 → 개인정보파일 목록검색 → 기관명에 ‘연세대학교’를 입력하여도 조회가 가능합니다.

제2조. 개인정보의 처리 및 보유 기간

  • 원주학술정보원은 법령에 따른 개인정보 보유∙이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의받은 개인정보 보유∙이용기간 내에서 개인정보를 처리∙보유합니다.
개인정보 처리 보유기간
개인정보파일 명칭 처리하는 개인정보의 항목보유기간
도서관 이용자
(도서관 관리)		 학번/직번, 성명, 생년월일, 성별, 학과(소속), 학년, 신분, 핸드폰, 이메일, 이용자상태, 사진, 도서관이용정보 준영구
  • 각 개인정보의 처리 및 보유기간은 제1조 개인정보파일 현황에 명시한 바와 같습니다.

제3조. 개인정보의 제3자 제공에 관한 사항

  • 원주학술정보원에서 개인정보의 이용 또는 제공은 소관업무를 수행하기 위한 최소한의 범위로 제한하며, 다른 법률에 따라 연세대학교 내부에서 이용하거나 제3자에게 제공하는 경우를 제외하고는 개인정보파일의 보유목적 외의 목적으로 타 기관 및 타인에게 제공하지 않습니다.
  • 원주학술정보원은 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」제17조에 의거하여, 다음과 같이 개인정보를 제3자에게 제공하고 있습니다.
개인정보 처리 보유기간
개인정보를 제공받는자 이용/제공의 법적근거제공받는자의 이용목적개인정보 항목제공받는자의 보유기간
국회도서관 국회도서관법 제7조학위논문 등록성명, 전공, 논문명, 지도교수명, 졸업연월준영구
국립중앙도서관 도서관법 제20조학위논문 등록성명, 전공, 논문명, 지도교수명, 졸업연월준영구
  • 원주학술정보원은 아래의 경우에 개인정보파일의 보유목적 외의 목적으로 개인정보를 이용하거나 다른 기관에 제공할 수 있습니다. 다만, 정보주체 또는 제3자의 권리와 이익을 부당하게 침해할 우려가 있다고 인정되는 때에는 제외합니다.
  1. 조약, 기타 국제협정의 이행을 위하여 외국정부 또는 국제기구에 제공하는 경우
  2. 통계작성 및 학술연구 등의 목적을 위한 경우로서 특정개인을 식별할 수 없는 형태로 제공하는 경우
  3. 정보주체 또는 그 법정대리인이 의사표시를 할 수 없는 상태에 있거나 주소불명 등으로 동의를 할 수 없는 경우로서, 정보주체 외의 자에게 제공하는 것이 명백히 정보주체에게 이익이 된다고 인정되는 경우
  4. 범죄의 수사와 공소의 제기 및 유지에 필요한 경우
  5. 법원의 재판업무수행을 위하여 필요한 경우
  6. 「개인정보 보호법」제7조 제1항에 따른 개인정보보호위원회에서 심의를 거쳐 승인된 경우
  • 원주학술정보원은 개인정보를 제3자에게 제공하는 때에는 개인정보를 수령한 자에 대하여 이용목적, 방법 등에 대하여 제한 또는 안정성 확보조치를 강구하도록 요청합니다.

제4조. 개인정보처리의 위탁에 관한 사항

  • 원주학술정보원은 위탁계약 체결 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적∙관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리∙감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
  • 원주학술정보원은 원할한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.
개인정보 처리업무 위탁 업체
위탁업체 위탁하는 업무의 내용
㈜와이즈네스코 출입관리시스템 유지보수
㈜포스비스테크 무인도서반납기 유지보수
㈜퓨쳐누리＊ 원주학술정보원 업무시스템 유지보수

원주학술정보원 홈페이지 유지보수
㈜이노라임＊ 오라클데이터베이스 유지보수
㈜모바일웨어＊ 전자결제시스템 유지보수
㈜엔투솔루션＊ 교외접속 유지보수
㈜유니닥스＊ 학위논문제출시스템 유지보수


* 학술정보시스템 통합으로 연세대학교 학술정보원(신촌캠퍼스)에서 위탁관리하고 있으며, 연세대학교 학술정보원 개인정보처리방침에도 표기하고 있습니다.

  • 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 본 개인정보처리방침을 통하여 공개하겠습니다.

제5조. 정보주체의 권리∙의무 및 그 행사방법에 관한 사항

  • 정보주체(만 14세 미만인 경우에는 법정대리인을 말함)는 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 할 수 있습니다.
  1. 개인정보의 열람요구
  2. 오류 등이 있을 경우 정정 요구
  3. 삭제요구
  4. 처리정지요구
  • 제1항에 따른 권리 행사는 아래에 첨부된 ‘개인정보(열람, 정정·삭제, 처리정지)요구서’ 서식에 따라 작성 후 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있습니다.
    개인정보(열람, 정정∙삭제, 처리정지)요구서새창
  • 정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 처리 완료 시까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 이 경우, 잘못된 개인정보를 이용 또는 제공한 경우 지체 없이 수정하겠습니다.
  • 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 아래에 첨부된 ‘위임장’을 제출하셔야 합니다.
    위임장 새창
  • 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 「개인정보 보호법」 제35조 제4항, 제37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한될 수 있습니다.
  • 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.
  • 정보주체의 권리에 따른 열람의 요구, 정정·삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지 확인합니다.
    1. 주민등록증ㆍ운전면허증ㆍ여권 등 신분증명서 확인 또는 공인인증서 등을 확인하는 방법으로 본인 확인
    2. 대리인을 통하여 요구한 경우에는 정보주체의 위임장과 인감증명서 또는 주민등록증ㆍ운전면허증ㆍ여권 등 신분증명서 사본을 제출받아 정보주체의 위임을 받은 정당한 대리인임을 확인
  • 정보주체의 개인정보에 대한 열람, 정정, 삭제, 처리정지에 대한 요구를 받을 경우 ‘개인정보(열람, 정정·삭제, 처리정지)요구서’를 받은 날로부터 10일 이내에 요구사항을 처리하고 그 결과를 정보주체에게 통보합니다. 「개인정보 보호법」에서 명시한 사유로 인하여 정보주체의 열람을 연기하거나 거절되는 경우에는 연기 또는 거절의 사유 및 이의제기방법을 개인정보(열람, 일부열람, 열람연기, 열람거절) 통지서로 발송하며 정당한 사유 없이 개인정보 열람 등을 거절할 경우 개인정보보호책임자에게 이의를 제기 할 수 있습니다.
  • 정보주체의 요청에 의해 삭제되는 개인정보는 제9조의 개인정보의 파기 절차 및 방법에 따라 처리합니다.

제6조. 개인정보의 열람청구를 접수 처리하는 부서

  • 정보주체는 「개인정보 보호법」 제35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 다음과 같은 부서에서 할 수 있습니다.
개인정보 처리업무 위탁 업체
개인정보파일의 명칭 접수 처리부서전화번호/FAX비고
도서관 이용자
(도서관 관리)		 문헌정보팀033-760-2505/033-760-2500
  • 정보주체는 제1항의 접수처리부서 이외에, 행정안전부의 ‘개인정보보호 종합지원 포털’(www.privacy.go.kr새창)을 통하여서도 개인정보 열람청구를 하실 수 있습니다.

    * 행정안전부 개인정보보호 종합지원 포털 → 개인정보 민원 → 개인정보 열람 등 요구 (공공아이핀을 통한 실명인증 필요)

제7조. 개인정보 자동수집 장치의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항

  • 원주학술정보원은 이용자에게 개별적인 맞춤서비스를 제공하기 위해 이용정보를 수시로 저장하고 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다. 쿠키란 원주학술정보원 홈페이지를 운영하는데 이용되는 서버가 이용자의 브라우저에 보내는 소량의 정보로서 이용자의 컴퓨터 하드디스크에 저장되기도 합니다.
  • 이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서 이용자는 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다.

    ※ 쿠키 설정 거부 방법

    — 설정방법 예(인터넷 익스플로러의 경우) : 웹 브라우저 상단의 도구 〉 인터넷 옵션 〉 개인정보 〉 고급 〉 쿠키 허용 또는 차단 선택

  • 그 외 인터넷 서비스 이용과정에서 아래 개인정보 항목이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다. - IP주소, MAC주소, 서비스 이용기록, 불량 이용기록

제8조. 개인정보의 파기에 관한 사항

  • 원주학술정보원은 원칙적으로 개인정보 처리목적이 달성된 경우에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.
  • 정보주체로부터 동의 받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보(또는 개인정보파일)를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존하며, 보존근거를 홈페이지에 게재하여 공개합니다.
  • 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
    1. 파기절차

      불필요한 개인정보 및 개인정보파일은 개인정보보호책임자의 책임 하에 내부지침 및 절차에 따라 다음과 같이 처리하고 있습니다.
      • 개인정보의 파기

        보유기간이 경과한 개인정보는 종료일로부터 지체없이 파기합니다.
      • 개인정보파일의 파기

        개인정보파일의 처리목적 달성, 소관업무의 종료 등 그 개인정보파일이 불필요하게 되었을 때에는 개인정보의 처리가 불필요한 것으로 인정되는 날로부터 지체 없이 그 개인정보파일을 파기합니다.
    2. 파기방법
      • 전자적 형태의 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용합니다.
      • 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.

제9조. 개인정보의 안정성 확보조치에 관한 사항

  • 원주학술정보원은 「개인정보 보호법」제29조에 따라 다음과 같이 개인정보의 안전성 확보에 필요한 기술적, 관리적, 물리적 조치를 하고 있습니다.
    1. 내부관리계획의 수립 및 시행
      • 개인정보의 안전한 처리를 위하여 내부관리계획을 수립하고 시행하고 있습니다.
    2. 개인정보취급자의 최소화 및 교육
      • 개인정보를 취급하는 담당자는 반드시 필요한 인원에 한하여 지정· 관리하고 있으며 취급자를 대상으로 안전한 관리를 위한 교육을 실시하고 있습니다.
    3. 개인정보에 대한 접근 제한
      • 개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여·변경·말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위한 필요한 조치를 하고 있으며 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.
    4. 접속기록의 보관 및 위변조 방지
      • 개인정보처리시스템에 접속한 기록을 보관, 관리하고 있으며, 접속기록이 위변조 및 도난, 분실되지 않도록 보안기능을 사용하고 있습니다.
    5. 개인정보의 암호화
      • 정보주체의 고유식별정보와 비밀번호는 암호화 되어 관리되고 있습니다. 또한 중요한 데이터는 저장 및 전송 시 암호화하여 사용하는 등의 별도 보안기능을 적용하고 있습니다.
    6. 해킹 등에 대비한 기술적 대책
      • 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신·점검을 하며 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적·물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다.
    7. 비인가자에 대한 출입 통제
      • 개인정보를 보관하고 있는 개인정보시스템의 물리적 보관 장소를 별도로 두고 이에 대해 출입통제 절차를 수립, 운영하고 있습니다.

제10조. 개인정보 보호 담당관(개인정보 보호책임자)에 관한 사항

  • 원주학술정보원은 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보보호책임자 및 담당자를 지정하고 있습니다.
개인정보파일의 처리 목적
연세대학교 개인정보 보호기관 책임자개인정보 보호기관담당자
학술정보원
(신촌∙국제캠퍼스)		 성명: 김용철
직책: 학술정보원장
연락처: 02-2123-3305 / privacy@yonsei.ac.kr		부서명: 학술자료운영팀
담당자: 박세흠
연락처: 02-2123-6320 / parksh@yonsei.ac.kr
원주학술정보원
(미래캠퍼스)		 성명 : 조수행
직책 : 원주학술정보원장
연락처 : 033-760-2501 / wlib@yonsei.ac.kr 		부서명 : 문헌정보팀
담당자 : 주혜란
연락처 : 033-760-2504 /wlib@yonsei.ac.kr
  • 연세대학교 학술정보원의 서비스를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항은 연세대학교 학술정보원 개인정보보호기관책임자 및 기관담당자에게 문의해주시기 바랍니다.

제11조. 정보주체의 권익침해에 대한 구제방법

  • 정보주체는 개인정보 침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보 분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보 침해신고센터 등에 분쟁해결, 상담 등을 신청할 수 있습니다.
  • 아래의 기관은 연세대학교와는 별개의 기관으로서, 연세대학교의 자체적인 개인정보 불만처리, 피해구제 결과에 만족하지 못하시거나 보다 자세한 도움이 필요하시면 문의하여 주시기 바랍니다.

제12조. 개인정보 처리방침의 변경에 관한 사항

  • 본 「개인정보 처리방침」은 2019.10.21.부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항의 시행 7일 전부터 홈페이지의 공지사항을 통하여 안내하도록 하겠습니다.
  • 이전의 「개인정보 처리방침」은 아래에서 확인하실 수 있습니다.

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