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원주학술정보원 학술정보서비스 개인정보처리방침

  • 연세대학교 원주학술정보원 (이하 "원주학술정보원"이라 함) 학술정보서비스가 취급하는 모든 개인정보는 관련 법령에 근거하여 수집 · 보유 및 처리되고 있습니다.
  • 「개인정보보호법」은 이러한 개인정보의 취급에 대한 일반적 규범을 제시하고 있으며, 원주학술정보원은 이러한 법령의 규정에 따라 수집 · 보유 및 처리하는 개인정보를 공공업무의 적절한 수행과 이용자의 권익을 보호하기 위해 적법하고 적정하게 취급할 것입니다.
  • 또한, 원주학술정보원은 관련 법령에서 규정한 바에 따라 보유하고 있는 개인정보에 대한 열람, 정정·삭제, 처리정지 요구 등 이용자의 권익을 존중하며, 이용자는 이러한 법령상 권익의 침해 등에 대하여 행정심판법에서 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다.
  • 원주학술정보원은 「개인정보보호법」에 따라 이용자의 개인정보 보호 및 권익을 보호하고 개인정보와 관련한 이용자의 고충을 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같은 개인정보 처리방침을 두고 있으며, 개인정보처리방침을 개정하는 경우 웹사이트 공지사항(또는 개별공지)을 통하여 공지할 것입니다.

제1조 (개인정보의 처리 목적)

  • 원주학술정보원에서는 이용자 개인정보를 다음의 목적을 위해 처리합니다. 처리한 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 사용되지 않으며 이용 목적이 변경될 시에는 사전 동의를 구할 예정입니다.
  1. 서비스 제공
    • 도서관 출입, 도서대출/연장/예약 조회, 공지사항, 개인정보수정, 문헌복사, 상호대차, 비소장자료신청, 서비스신청 조회, 서비스요금 결제, 강의 및 연구지원 서비스, 전자저널, e-Book, 각종 Database 이용, 일반열람실 및 세미나실 예약, 기타 원주학술정보원의 서비스 제공에 관련한 목적으로 개인정보를 처리합니다.
  2. 이용자 관리
    • 원주학술정보원 학술정보서비스 이용에 따른 본인확인, 개인 식별, 불량이용자에 대한 부정이용 방지와 비인가 사용방지, 각종 민원 해결을 위한 기록보존, 불만처리 등 민원처리, 공지사항 전달 등의 목적으로 개인정보를 처리합니다.
  3. 통계분석 자료로 활용
    • 원주학술정보원 학술정보서비스 이용에 대한 통계 목적으로 개인정보를 처리합니다.

제2조 (개인정보의 처리 및 보유 기간)

  • 이용자 개인정보는 아래에 명시한 기간 동안 보유·이용합니다. 단, 아래의 개인정보 보유기간 중이라도 이용자의 개인정보 삭제 요청이 있는 경우에는 본인 확인 절차를 거친 후 정해진 절차에 따라 해당 개인정보를 삭제합니다.
개인정보 처리 보유기간
보유기간 대상 개인정보
준영구
  • 이용자의 미반납도서 및 미납연체료 관련 정보
  • 재학생, 졸업생, 교직원 개인정보
  • 기타 이용자들의 개인정보 (단기과정 및 기타 비정규과정, 계약직, 외부이용자 등)

제3조 (개인정보의 수집항목 및 방법)

  • 원주학술정보원에서 학술정보서비스 이용에 따른 본인확인, 민원처리 및 각종 서비스 제공을 위해 수집하는 개인정보의 항목 및 수집 방법은 다음과 같습니다.
  1. 수집하는 개인정보 항목
    1. 성명, 생년월일을 포함한 주민등록번호 9자리, 성별, 학번(직번), 학과(소속), 학년, 신분, 연락처, 이메일, 휴 · 복학(재직) 상태, 퇴학 · 제적사항
  2. 수집 방법
    1. 시스템 연계 : 학사파일 및 인사파일과 연동하여 해당 이용자들의 관련 데이터를 수집
    2. 공문 접수 : 연세대학 내 각 기관에서 도서관 이용에 대한 협조요청 공문을 받아 관련 데이터 수집 (개인정보 제공동의는 요청 기관에서 담당)
    3. 개별 수집 : 기타 이용자들의 경우 도서관 이용과 관련한 출입/대출증 신청서(개인정보 제공 동의서 포함) 작성 제출

제4조 (개인정보의 제3자 제공)

  • 원주학술정보원은 원칙적으로 이용자의 개인정보를 제1조 (개인정보의 처리 목적)에서 명시한 범위 내에서 처리하며, 이용자의 사전 동의 없이는 본래의 범위를 초과하여 처리하거나 제3자에게 제공하지 않습니다. 단, 다음의 경우에는 개인정보를 처리할 수 있습니다.
  1. 이용자가 사전에 제3자 제공 및 공개에 동의한 경우
  2. 법령 등에 의해 제공이 요구되는 경우
  3. 서비스의 제공에 관한 계약의 이행을 위하여 필요한 개인정보로서 경제적/기술적인 사유로 통상의 동의를 받는 것이 현저히 곤란한 경우
  4. 개인을 식별하기에 특정할 수 없는 상태로 가공하여 이용하는 경우

제5조 (개인정보처리 위탁)

  • 원주학술정보원은 개인정보 처리업무를 위탁하는 경우 위탁업무의 목적 및 범위, 개인정보 안정성 확보 조치에 관한 사항, 위탁업무와 관련하여 보유하고 있는 개인정보의 관리현황 점검 등 감독에 관한 사항, 수탁자가 준수하여야 할 의무를 위반한 경우의 책임에 관한 사항, 또한 위탁하는 업무의 내용과 개인정보 처리업무를 위탁받아 처리하는 자 ("수탁자")에 대한 내용을 별도로 관리하고 있습니다.

    현재 개인정보취급을 위탁하는 업체는 아래와 같습니다.
개인정보취급을 위탁하는 업체
개인정보 파일명 수탁자 위탁업무 목적 비고
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좌석배정시스템 유지보수		 -
원주학술정보원 이용자 DB (주)와이즈네스코 출입관리시스템 유지보수 -
원주학술정보원 이용자 DB (주)포스비브테크 무인도서반납기 유지보수 -
원주학술정보원 이용자 DB (주)이노라임 오라클데이터베이스 유지보수 -
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원주학술정보원 이용자 DB (주)KT텔레캅(청우TS)
(주)C&S자산관리		 도서관 출입데스크 업무 운영 -

제6조 (정보주체의 권리·의무 및 그 행사방법)

  • 이용자는 정보주체로서 다음과 같은 권리를 행사할 수 있습니다.
  1. 개인정보 열람 요구
    • 원주학술정보원에서 보유하고 있는 개인정보파일은 「개인정보보호법」 제35조(개인정보의 열람)에 따라 열람을 요구할 수 있습니다. 다만, 동법 제35조 4항에 의하여 아래의 경우 열람을 제한할 수 있습니다.
    1. 법률에 따라 열람이 금지되거나 제한되는 경우
    2. 다른 사람의 생명·신체를 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우
  2. 개인정보 정정·삭제 요구
    • 원주학술정보원에서 보유하고 있는 개인정보파일은 「개인정보보호법」 제36조(개인정보의 정정·삭제)에 따라 정정·삭제를 요구할 수 있습니다. 개인정보 열람, 정정은 원주학술정보원 홈페이지의 'My Library' 메뉴 내에서 본인인증 절차를 거친 후 가능하며, 홈페이지를 통해 수정할 수 없는 개인정보의 정정과 삭제 요구는 직접 도서관을 방문하여 개인정보보호 담당자에게 본인 확인 절차를 거친 후 정해진 절차에 따라 요청할 수 있습니다.

제7조 (개인정보의 파기)

  • 원주학술정보원에서는 원칙적으로 개인정보 처리목적이 달성된 경우에는 내부 방침 및 관계 법령에 따라 일정기간 저장된 후 혹은 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다. 파기의 절차, 기한 및 방법은 다음과 같습니다.
  1. 파기절차
    • 이용자 개인정보는 내부 방침 및 기타 관련 법령에 따라 일정기간 저장된 후 혹은 즉시 파기됩니다.
  2. 파기기한
    • 이용자의 개인정보는 개인정보의 보유기간이 경과된 경우 보유기간의 종료일로부터 5일 이내에, 개인정보의 처리 목적 달성 등 그 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 개인정보의 처리가 불필요한 것으로 인정되는 날로부터 5일 이내에 그 개인정보를 파기합니다.
  3. 파기방법
    • 전자적 파일 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용합니다. 종이에 출력된 개인정보는 문서세단기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.

제8조 (개인정보의 안전성 확보 조치)

  • 원주학술정보원은「개인정보보호법」제29조(안전조치의무)에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적, 관리적, 물리적 조치를 하고 있습니다.
  1. 내부관리계획의 수립 및 시행
    • 원주학술정보원의 내부관리계획 수립 및 시행은 연세대학교의 내부관리 지침을 준수하여 시행합니다.
  2. 개인정보 취급 담당자의 최소화 및 교육
    • 개인정보를 취급하는 담당자를 지정하여 최소화하고 개인정보를 관리하는 교육을 시행하고 있습니다.
  3. 개인정보에 대한 접근 제한
    • 개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여, 변경, 말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위하여 필요한 조치를 하고 있으며 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.
  4. 해킹 등에 대비한 기술적 대책
    • 원주학술정보원 홈페이지는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신·점검을 하며 외부로 부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적/물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다. 또한 네트워크 트래픽의 통제(Monitoring)는 물론 불법적으로 정보를 변경하는 등의 시도를 탐지하고 있습니다.
  5. 비인가자에 대한 출입 통제
    • 개인정보를 보관하고 있는 개인정보시스템의 물리적 보관 장소를 별도로 두고 이에 대해 출입통제 절차를 수립, 운영하고 있습니다.

제9조 (개인정보보호 책임자)

  • 원주학술정보원은 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 개인정보 보호책임자 및 담당자를 지정하고 있습니다.
    • 개인정보보호 책임자 : 원주학술정보원장 (☎ 033-760-2501)
    • 개인정보보호 담당부서 : 문헌정보팀 (☎ 033-760-2505)

제10조 (개인정보 처리방침의 변경)

  • 이 개인정보처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 가능한 변경사항의 시행 7일 전부터 공지사항을 통하여 고지할 것입니다.
    • 공고일자 : 2014년 10월 13일
    • 시행일자 : 2014년 10월 20일

제11조 (권익침해 구제방법)

  • 정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보침해의 신고, 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하기 바랍니다.

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