연세대학교 학술정보원

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질문미래캠퍼스에서 대출한 도서를 원주의학도서관에서 반납 가능한가요?
답변 반납 가능합니다.

단, 원주의학도서관에서 발송 후 미래캠퍼스 도서관에 도착 후 반납담당자가 반납처리해야 실제 반납되므로 그 기간 동안 만약 연체가 되면 연체료를 부담해야합니다.
질문3,4층에서 대출한 도서를 각 층으로 따로 반납해야하나요?
답변 반납은 3, 4층 어느 곳에서든 가능합니다. 
질문본인의 대출도서를 다른 사람이 반납해도 되나요?
답변 반납하는 경우에는 꼭 대출한 본인이 아니어도 괜찮습니다. 

단, 반납처리가 정상적으로 되었는지 꼭 확인하시기 바랍니다.

참고로 자료 대출은 본인만 가능하면 대리대출이 불가능합니다.
질문원주에서 대출한 도서를 신촌캠퍼스 도서관에서 반납할 수 있나요?
답변 원주에서 대출한 도서를 신촌캠퍼스 도서관에서 반납할 수 있습니다. 

단, 바로 재대출은 불가능합니다.
질문신촌/국제 캠퍼스에서 대출한 도서를 미래캠퍼스에 반납할 수 있나요?
답변 신촌/국제캠퍼스 도서를 미래캠퍼스 도서관에 반납은 가능하지만 바로 재대출은 불가능합니다.

만약 연체료가 있는 경우 반납 후 원주 도서관 안내데스크에서는 카드결제는 불가능하며, 현금 납부만 가능합니다. 

참고로 각 캠퍼스 홈페이지에서 온라인 결제가 가능합니다.
(신촌 도서의 연체료 : 신촌학술정보원 홈페이지 / 국제 도서의 연체료 : 언더우드도서관 홈페이지)

 
질문몇 시까지 반납이 가능한가요?
답변 자료의 반납은 자료실 개실 시간에만 가능합니다. 

[학기중]
* 자료열람실 301ㆍ401 
- 평일 9:00 ~ 22:00 / 토ㆍ일 13:00 ~ 17:00 

* 멀티미디어실
- 평일 09:00 ~ 22:00 / 주말 휴실

[방학중]
* 자료열람실 301-401 
- 평일 9:00 ~ 20:00 / 토 13:00 ~ 17:00 / 일 휴실

* 멀티미디어실
- 평일 09:00 ~ 20:00 / 주말 휴실

 
질문연체료는 어떻게 생성 되나요?
답변 대출한 자료는 반납예정일까지 반납해야 하며 반납예정일이 지나면 1일 1책당 100원의 연체료가 부과됩니다.

단, 동문회원, 명예회원, 지역주민의 경우에는 반납예정일이 지나면 1일 1책당 200원의 연체료가 부과됩니다.
질문반납한 도서가 나의 대출리스트에서 여전히 보입니다.
답변 무인반납기로 반납을 했다면 반납확인을 반드시 해주시고, 데스크에 반납할때도 반납이 확실히 되었는지 본인의 대출리스트를 그 자리에서 확인하여 이런 경우를 미연에 방지해주시기 바랍니다. 

부득이 이런 경우가 발생한 경우에는 자료열람실 내 안내데스크나 이메일로 문의해주시기 바랍니다.
질문책을 반납하지 않고 해당 도서의 연체료 납부가 가능한가요?
답변 반납처리가 되지 않은 도서는 연체료가 생성되지 않으므로 반납 후에 연체료를 납부해 주시기 바랍니다.
질문무인반납기로 반납을 했는데 반납처리가 안되어 있습니다.
답변 무인반납기로 반납하는 경우에는 반납처리가 확실히 되었는지 화면으로 반드시 확인해주시기 바랍니다.

부득이 본인이 반납했으나 대출중으로 보이는 자료가 있을 경우 자료열람실 내 안내데스크나 이메일로 문의주시면 책을 찾아보고 연락드리겠습니다. 
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